En vigueur à compter du : 01.01.2020
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
DORCO Co., Ltd., ainsi que nos affiliés et filiales, (collectivement, « DORCO ») sait à quel point la confidentialité est importante pour nos clients. Cette Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit les informations personnelles que nous pouvons collecter auprès de vous, et comment nous pouvons utiliser et divulguer ces informations. Nous expliquons également les choix qui s'offrent à vous concernant notre utilisation des informations, les mesures que nous prenons pour sauvegarder les informations et comment vous pouvez nous contacter si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité.
Nous vous recommandons de lire attentivement l'ensemble de cette Politique.
01 Informations que nous pouvons collecter auprès de vous
1) Informations que vous nous donnez
Nous pouvons collecter les informations que vous nous donnez lorsque vous contactez DORCO en remplissant des formulaires via la page « Demandes » sur notre site web « www.dorcoglobal.com » (le « Site ») ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autrement. Les informations que vous nous donnez peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres descriptions personnelles.
Les informations que vous pouvez fournir seront entièrement sur une base volontaire. Si vous ne fournissez pas les informations requises pour que nous puissions vous fournir un service offert sur le Site, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir ce service.
2) Informations que nous collectons automatiquement
En ce qui concerne chacune de vos visites sur notre Site, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes :
- Informations techniques, incluant l'adresse Internet Protocol (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, informations de route, type et version du navigateur, système d'exploitation, modèle d'appareil, heure d'accès, etc.
- Le flux complet des Uniform Resource Locators (URL) vers, à travers et depuis notre Site (incluant date et heure)
- Produits que vous avez consultés
- Temps de réponse des pages, erreurs de téléchargement, durée des visites sur certaines pages
- Informations d'interaction avec les pages (telles que défilement, clics et survols de souris)
- Méthodes utilisées pour naviguer hors de la page
- Tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre service client
3) Informations de tiers
Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part, qui ont obtenu votre consentement pour les partager.
02 Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons vos informations personnelles collectées sur le Site principalement aux fins suivantes :
- Répondre à vos commentaires, questions ou demandes d'informations
- Fournir un service que vous demandez
- Prévenir et détecter la fraude contre vous ou nous
- Prévenir l'accès non autorisé et les modifications aux systèmes
- Amélioration des services existants et développement de nouveaux services
- Se conformer aux lois applicables ou obligations légales
Nous convenons d'obtenir un consentement supplémentaire de votre part si nous souhaitons utiliser les informations pour d'autres fins que celles expressément énoncées dans cette Politique.
03 Partage et divulgation des informations
1) Au sein de notre groupe
Lors de la divulgation des informations à tout membre de notre groupe, ce qui signifie nos affiliés et filiales ou fournisseurs de services travaillant au nom de DORCO aux fins énoncées dans la section « Comment nous utilisons les informations » ci-dessus.
2) Lorsque la divulgation est requise par la loi
Si requis par les lois et réglementations ; ou si requis par les agences d'enquête pour détecter des crimes conformément à la procédure et à la méthode prescrites dans les lois et réglementations.
3) Lorsque vous consentez à partager à l'avance
Lorsque vous avez préalablement donné votre consentement au partage des informations.
04 Cookies, balises et technologies similaires
Nous pouvons collecter des informations collectives et impersonnelles via des « cookies » ou des « web beacons ».
Cookies
Les cookies sont de très petits fichiers texte envoyés au navigateur des utilisateurs par le serveur utilisé pour l'exploitation des sites web et seront stockés sur les disques durs des ordinateurs des utilisateurs.
Web beacons
Le web beacon est une petite quantité de code qui existe sur les sites web et les e-mails. En utilisant des web beacons, nous pouvons savoir si un utilisateur a interagi avec certains sites web ou le contenu des e-mails.
Ces fonctions sont utilisées pour évaluer et améliorer les services afin que des services grandement améliorés puissent être fournis par nous aux utilisateurs.
Vous avez une option pour l'installation des cookies. Ainsi, vous pouvez soit autoriser tous les cookies en définissant l'option dans le navigateur web, faire vérifier chaque cookie chaque fois qu'il est sauvegardé, ou refuser tous les cookies à être sauvegardés : Si vous rejetez l'installation des cookies, il peut être difficile d'utiliser certaines parties des services.
※ Comment paramétrer les cookies
- 1) Pour Internet Explorer : Menu Outils en haut du navigateur web > Options Internet > Confidentialité > Paramètres
- 2) Pour Chrome : Menu des paramètres de votre navigateur web > Afficher les paramètres avancés en bas de l'écran > Bouton des paramètres de contenu pour les informations personnelles > Cookies
Notre Site utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google, Inc. pour analyser le comportement des utilisateurs ce qui nous permet de mesurer l'intérêt des consommateurs dans les diverses zones de notre Site à des fins de développement de services et de site. Google analysera votre utilisation de notre Site en notre nom. Ces informations sont agrégées et non personnellement identifiables. Les informations collectées par Google en lien avec votre utilisation de notre Site seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter http://www.google.com/privacy.html.
05 Vos choix et droits
Vous pouvez exercer les droits suivants concernant la collecte, l'utilisation et le partage des informations personnelles :
Droit d'accès
Exercer le droit d'accès aux informations personnelles
Corrections ou suppressions
Effectuer des corrections ou suppressions
Suspension temporaire
Demander une suspension temporaire du traitement des informations personnelles
Retrait du consentement
Demander le retrait de votre consentement fourni précédemment
Si, afin d'exercer les droits ci-dessus, vous nous contactez en envoyant des e-mails ou en utilisant le téléphone, nous prendrons des mesures sans délai : À condition que nous puissions rejeter votre demande uniquement dans la mesure où il existe une cause appropriée telle que prescrite par la loi ou une cause équivalente.
06 Informations personnelles des enfants
Note importante
Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des informations personnellement identifiables de quiconque de moins de 13 ans (ou tel que défini par les exigences légales locales) ni n'autorisons sciemment de telles personnes à utiliser le site web. Si vous avez moins de 13 ans (ou tel que défini par les exigences légales locales), veuillez ne pas nous envoyer d'informations personnelles.
07 Transfert d'informations
Nous pouvons transférer vos informations personnelles collectées dans un cadre légal restreint, tel que l'Espace économique européen (EEE) ou la Coopération économique pour l'Asie-Pacifique (APEC), vers un pays qui peut ne pas avoir les mêmes lois de protection des données que l'endroit où vous avez initialement fourni les informations.
Mais nous adopterons les garanties appropriées nécessaires pour assurer que vos informations personnelles sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique et aux lois applicables, par exemple en concluant des accords spécifiques avec nos partenaires contractuels, ou nous demanderons votre consentement explicite à un tel traitement. Pour plus d'informations sur ces garanties, veuillez nous contacter.
08 Périodes de conservation
Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour les fins énoncées dans cette Politique et celles-ci sont soit pour un intérêt commercial légitime, tel que requis par la loi ou nécessaire pour exécuter un service pour vous. Veuillez nous contacter pour plus de détails sur les périodes de conservation applicables.
09 Sécurité
Nous utilisons des méthodes raisonnables pour sauvegarder vos informations personnelles, par exemple, en utilisant le chiffrement SSL et des pare-feu pour protéger contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, veuillez noter que cela n'est pas une garantie que de telles informations ne puissent pas être accédées, divulguées, altérées ou détruites par une violation de ces pare-feu et logiciels de serveur sécurisés.
Bien que nous utiliserons tous les efforts raisonnables pour sauvegarder vos informations, vous reconnaissez que les transmissions sur Internet ne peuvent pas être garanties à 100 % sécurisées et pour cette raison nous ne pouvons pas garantir la sécurité ou l'intégrité de toute information personnelle transférée de vous, toute information que vous nous transférez est faite à vos propres risques.
Si nous apprenons une violation de données, nous pouvons tenter de vous notifier électroniquement afin que vous puissiez prendre des mesures protectrices appropriées. Par exemple, en publiant un avis sur notre Site si une violation de données se produit. Nous pouvons également vous envoyer un e-mail à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie dans ces circonstances.
10 Mises à jour de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre et sans préavis préalable pour refléter les changements dans nos pratiques concernant les informations personnelles relatives aux Services. Nous indiquerons en haut de la Politique quand elle a été mise à jour pour la dernière fois.
11 Sites et services de tiers
Cette Politique s'applique uniquement aux informations collectées sur ce Site. Ce Site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites web.
12 Comment nous contacter
Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences, mettre à jour ou corriger vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions à :