En vigueur à compter du : 01.01.2020
Politique de confidentialité
DORCO Co., Ltd., ainsi que ses sociétés affiliées et filiales (collectivement « DORCO »), reconnaît l'importance de la confidentialité pour ses clients. Cette Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit les informations personnelles que nous pouvons collecter auprès de vous, la manière dont nous les utilisons et les divulguons, ainsi que les choix dont vous disposez concernant ces informations. Nous expliquons également les mesures que nous prenons pour protéger vos données et comment vous pouvez nous contacter si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité.
Nous vous recommandons de lire attentivement l'intégralité de cette Politique.
01 Informations que nous pouvons collecter
1) Informations que vous nous fournissez
Nous pouvons collecter les informations que vous nous fournissez lorsque vous contactez DORCO via des formulaires sur la page « Demandes » de notre site www.dorcoglobal.com (le « Site »), ou par téléphone, e-mail ou tout autre moyen. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres informations personnelles.
La fourniture de ces informations est entièrement volontaire. Toutefois, si vous ne fournissez pas les informations nécessaires, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains services.
2) Informations collectées automatiquement
Lors de chaque visite de notre site, nous pouvons automatiquement collecter les informations suivantes :
- Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, modèle d'appareil)
- Données de connexion et heure d'accès
- Données complètes de flux de clics URL (date et heure)
- Produits consultés et temps de chargement des pages
- Informations d'interaction (défilement, clics, mouvements de souris)
- Numéros de téléphone utilisés pour contacter notre service client
3) Informations provenant de tiers
Nous travaillons en étroite collaboration avec des tiers et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part, sous réserve de votre consentement préalable à leur transmission.
02 Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons vos données personnelles collectées sur le site principalement aux fins suivantes :
- Répondre à vos commentaires, questions ou demandes d'information
- Fournir les services demandés
- Prévenir et détecter la fraude
- Protéger contre les accès non autorisés et les modifications des systèmes
- Améliorer les services existants et développer de nouveaux services
- Respecter les lois applicables et les obligations légales
Nous solliciterons votre consentement si nous souhaitons utiliser vos données à d'autres fins que celles mentionnées dans cette Politique.
03 Partage et divulgation des informations
Au sein du groupe DORCO
À nos entreprises affiliées, filiales ou prestataires de services agissant en notre nom, aux fins mentionnées.
Obligations légales
Lorsque la divulgation est requise par les lois applicables ou sur demande des autorités d'enquête.
Avec votre consentement
Lorsque vous avez préalablement donné votre consentement explicite au partage.
04 Cookies, balises web et technologies similaires
Cookies
Très petits fichiers texte envoyés par le serveur de notre site au navigateur et stockés sur le disque dur.
Balises web
Petits codes dans les sites web ou les e-mails qui déterminent si un utilisateur a interagi avec certains contenus.
Ces fonctionnalités sont utilisées pour évaluer et améliorer nos services afin de pouvoir offrir de meilleures propositions aux utilisateurs.
Paramètres des cookies
- Internet Explorer : Menu « Outils » → Options Internet → Confidentialité → Paramètres
- Chrome : Paramètres → Paramètres avancés → Paramètres de contenu → Cookies
Notre site utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google Inc., pour analyser le comportement des utilisateurs. Les informations collectées sont agrégées et ne sont pas personnelles. Pour plus d'informations : www.google.com/privacy.html
05 Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos données personnelles :
Droit d'accès
Accès à vos données personnelles stockées
Rectification
Correction ou suppression de vos données
Limitation
Suspension temporaire du traitement
Retrait
Retrait de votre consentement
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail ou téléphone. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais, sauf s'il existe des raisons légales de s'y opposer.
06 Données personnelles des enfants
Note importante
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans (ou l'âge minimum légalement établi dans chaque pays) et ne leur permettons pas non plus d'utiliser le site.
07 Transfert des informations
Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE) ou de la région APEC, qui peuvent ne pas offrir un niveau de protection des données équivalent.
Cependant, nous prendrons des mesures de protection appropriées (par exemple, des accords contractuels) ou solliciterons votre consentement explicite.
08 Périodes de conservation
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins mentionnées dans cette Politique ou tel que prescrit par la loi.
09 Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données :
Cependant, les transmissions sur Internet ne peuvent pas être entièrement sécurisées, donc la transmission de données se fait à vos propres risques.
10 Mises à jour de la Politique
Cette Politique peut être modifiée à tout moment sans préavis. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la Politique.
11 Sites tiers
Cette Politique s'applique uniquement à notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers liés depuis notre site.
12 Comment nous contacter
Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences, mettre à jour ou corriger vos données, faire une demande ou nous poser des questions :